L’Ente Bilaterale della Spezia organizza:

“Andestend”

I Corsi per Capire, Comprendere, Intendere e Comunicare

 

L’Ente Bilaterale Territoriale del Terziario e del Turismo, costituito dalle Organizzazioni sindacali dei lavoratori e dalle Associazioni dei datori di lavoro aderenti a Confcommercio, attivo da qualche anno alla Spezia, organizza corsi, aperti a tutti gli operatori dei settori del terziario e del turismo, siano essi imprenditori, dipendenti, disoccupati o lavoratori stagionali.

Tali corsi si terranno in due edizioni ciascuno, per il Terziario a La Spezia e Sarzana e per il Turismo a La Spezia e alle Cinque Terre, ed avranno i seguenti contenuti:

 

TERZIARIO La Spezia e Sarzana	TURISMO La Spezia e Cinque Terre
Immagine e Accoglienza Corso a numero chiuso di 39 ore per 15 operatori su: elementi di conversazione in inglese, comunicazione, vetrinistica.	Immagine e Accoglienza Corso a numero chiuso di 39 ore per 15 operatori su: elementi di conversazione in inglese, comunicazione, gestione front-office alberghiero.
Informatica Corso a numero chiuso di 30 ore per 10 operatori su: sistema operativo Windows, Word, Excel, introduzione ad internet.	Lingua Inglese Corso a numero chiuso di 36 ore per 12 operatori

 

Non saranno accettate iscrizioni oltre a quelle previste; il calendario sarà consegnato al momento dell’inizio dei corsi.

Caratteristiche comuni dei corsi sono le seguenti:

• Brevità: il numero delle ore non supera mai le 39;
• Elasticità: i corsi sono rivolti a tutti coloro che operano o intendano operare nei settori siano essi lavoratori, dipendenti, collaboratori, imprenditori, disoccupati;
• Praticità: i contenuti sono essenziali e finalizzati a quelle che sono le reali necessità pratiche del lavoro;
• Territorialità: per facilitare la partecipazione, i corsi saranno effettuati alla Spezia, a Sarzana e in Riviera.

 

Abbiamo battezzato l’operazione “Andestend” rappresentativa dell’Inglese Understand, proprio per sottolineare l’essenzialità di acquisire, da parte degli addetti al commercio e turismo, un minimo di bagaglio formativo e linguistico che consenta di comunicare con tutti i clienti anche stranieri.

Per maggiori informazioni o adesioni rivolgersi alla Sig.ra Iriana Mannozzi dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.00 alla sede dell’Ente Bilaterale in Via Lunigiana 481 a La Spezia, tel. 0187/5985132, fax. 0187/5985120, e-mail: ebtlaspezia@libero.it .